Maklumat yang kami kumpulkan daripada anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform l3110, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:
Maklumat akaun
Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun bank yang anda daftarkan untuk tujuan pengeluaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan semua transaksi kewangan dijalankan dengan selamat.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan masa capaian. Data ini digunakan untuk meningkatkan keserasian platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat pembayaran
Butiran transaksi kewangan termasuk amaun deposit, kaedah pembayaran (FPX, Touch 'n Go, perbankan dalam talian) dan sejarah pengeluaran dalam mata wang MYR. Nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda tidak disimpan dalam sistem kami.
Data penggunaan
Maklumat tentang cara anda menggunakan platform termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, pilihan permainan dan interaksi butang. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan memperbaiki pengalaman keseluruhan.
Untuk apa maklumat anda digunakan
l3110 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan bertanggungjawab. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan berikut:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — Memastikan setiap pengguna adalah individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas.
- Pemprosesan transaksi — Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dengan tepat dan selamat dalam MYR.
- Penyediaan perkhidmatan — Mengendalikan akaun anda, menyediakan akses kepada permainan dan memproses bonus atau promosi yang layak.
- Komunikasi penting — Menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan maklumat keselamatan yang penting.
- Pembaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan prestasi platform l3110.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia apabila diperlukan.
Kuki dan teknologi penjejakan yang kami gunakan
l3110 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi.
- Kuki prestasi — Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami memperbaiki pengalaman keseluruhan.
- Kuki keutamaan — Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan data, keselamatan dan perkongsian maklumat
Penyimpanan dan keselamatan data
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada l3110 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat. Kami secara berkala mengemas kini protokol keselamatan kami untuk memastikan perlindungan data anda sentiasa berada pada tahap tertinggi.
Maklumat anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi diselesaikan, data peribadi akan dipadamkan atau dianonymkan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
l3110 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan terhad berikut:
- Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
- Kepada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Kepada rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak anda sebagai pengguna l3110
Sebagai pengguna platform l3110, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada pemenuhan semua obligasi yang tertunggak.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan inti.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan l3110 melalui emel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memaklumkan hasilnya kepada anda.
Pindaan dasar dan cara menghubungi kami
Perubahan kepada dasar privasi ini
l3110 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi atau operasi platform. Sebarang pindaan yang material akan diterbitkan di halaman ini bersama tarikh kemas kini terkini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform l3110 selepas sebarang pindaan kepada dasar ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Cara menghubungi kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan l3110 melalui:
- Emel: [email protected]
- Soalan Lazim: Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan dengan penuh ketelitian.
Mahu tahu lebih lanjut atau ada soalan?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau daftar akaun baru untuk mula menikmati platform l3110 dengan penuh keyakinan.
Soalan Lazim Daftar Sekarang